Oplevelser på OffDig 2019

Også i år var jeg på konference om offentlig digitalisering - OffDig 2019 - som afvikles i Musikhuset Aarhus, og her er uddrag af hvad jeg fik ude af det i år.

Det vi får mest ud af - jeg og mine kolleger - er alle samtalerne med de andre deltagere. Det officielle program er godt, men det ændrer ikke ved at den største værdi får vi i samtalerne.

Det er for mit vedkommende en blanding af snak om SBSYS og SBSIP med vores samarbejdspartnere i Brugerklubben SBSYS, det er snak med eksisterende og potentielle kunder på Convergens Integrationsserver, det er Digital Post (den nye og den gamle), det er Sags- og Dokumentindekserne, RPA (glad for at det ikke er noget jeg lever af) og masser af andre emner.

Så var jeg inde til en flok indlæg, og de fleste var rigtigt interessante. Der var en enkelt smutter, hvor jeg ikke lige havde fået fat i hvem målgruppen var.

Her kommer lidt løse noter om det jeg fik fat i.

 

Start-keynote af Sophie Løhde -  Kunstig Intelligens

Den 14/3-2019 kommer der en strategi fra staten for hvordan man bør udvikle kunstig Intelligens. Grundlæggende noget med at udstikke nogle guidelines i forhold til hvad man for eksempel skal lade være med at gøre.

Jeg synes det lyder virkeligt fornuftigt.

Løhde nævnte netop nogen af de emner jeg har læst kan være problematiske, for eksempel AIs bias i forhold til farvede mennesker, kvinder eller andre grupper.

Iøvrigt var der også en keynote fra en Google-person: Eva Fors om "Work transformation". Og undervejs talte hun også om kunstig intelligens, og fik nævnt at Google internt også har retningslinjer i forhold til hvad man ikke må, for eksempel vil Google ikke lade deres AI-teknologier blive brugt til våben.

Samtykke-komponent

Jeg var til et indlæg om "Giv magten tilbage til borgerne".

Odense kommune har udviklet en samtykke-kommponent: NemSamtykke. Blev præsenteret af Martin Hestnæs.
Tanken er at man ét sted gemmer alle de samtykker som borger har gevet.
Komponenten har en brugergrænseflade der kan bruges til at oprette et samtykke-dokument, ud fra skabeloner.
I samme brugergænseflade kan man også kan præsentere brugeren for det der skal skrives under, og underskriften kan ske med det samme.
Alternativt kan man bruge mulighed for at sende samtykke-dokumentet til elektronisk underskrift.
Der findes mulighed for at udvikle mod den backend som komponenten har. Så hvis man har en selvbetjeningsløsning der indeholder samtykke-elementer, så kan man for eksempel skyde samtykke-information derfra til samtykke-komponenten.

Der har i projektet ikke været arbejdet med business case. Der har i stedet været fokus på service overfor borgeren.

Der er ønske om at dele løsningen med andre.

Jeg synes det så rigtigt fornuftigt ud, og mine Dafolo-kolleger, der laver selvbetjeningsløsninger, kunne bestemt også se at det giver mening at have sådan en komponent.

RPA - Robotic Process Automation - workshop

Jeg deltog i en hands-on workshop. Monica Emmanuel og Emilia Wasik fra Devoteam præsenterede og styrede.

Vi blev sat til at bygge robotter med produktet Automation Anywhere.
Grundlæggende går RPA ud på at man med sådan et stykke software kan automatisere de tastetryk og “overvejelser” som sker når en person sidder foran en PC.
Så det kan være at åbne et bestemt program, indtaste et søgekrav, kigge på svaret og finde en bestemt information, tage denne og så åbne et andet program og indsætte det som man fandt i det første program.

Så det er erstatning for dumme-integration, hvor en person sidder og først gør noget manuelt ét sted og så udfører noget manuelt et andet sted.

Som udgangspunkt synes jeg det er smart, men hvis man kan bruge APIer til samme arbejdsopgave så vil jeg helt klart foretrække det.
Programmer ændrer brugergrænseflade, nogen gange starter de ikke som forventet, nogen gange svarer de ikke som de burde. Der er rigtigt mange ting der kan gå galt.
 

Sådan bliver i klar til åbne data

Målgruppe: Myndigheder der overvejer at udstille data frit så virksomheder og andre kan udnytte disse. 
Der findes ressourcer som kan hjælpe med at arbejde med det at frigive data. 
opdendata dk er et godt sted at starte.

 

GDPR - status efter første år med GDPR

Blev præsenterer af Allan Frank fra Datatilsynet.

Denne mand er fantastisk. Hvis man interesserer sig for GDPR og har mulighed for at høre ham tale om det, så skal man slå til. 

Allan talte meget om hvad Datatilsynet har arbejdet med det sidste år - siden de nye GDPR-regler skulle have effekt.

Lidt nedslagspunkter:

Datatilsynet har set en stigning i antallet af sager de arbejder på med en faktor 4-5.

Ud af 2780 brud på persondatasikkerheden der skete i 2018 hørte jeg at 400 af dem skyldes "autocomplete", altså hvor nogen ville sende noget til Hans Hansen, men kom til at sende det til Jens Jensen i stedet, fordi et email-program "hjalp" med at udfylde en forkert adresse. Allans forslag: Slå autocomplete fra.

Vi skal regne med at se første politianmeldelse med udgangspunkt i GDPR inden 1/4-2019.

Grunden til at der ikke er sket anmeldelser før er at det kræver en omfattende sagsbehandling før man kan politianmelde.

Iøvrigt er det kun Danmark og Estland som ikke kan udstede administrative bøder for brud på GDPR. I Danmark er det politiet der kan udstede bøder.
 

Privacy by design

Jeg så som det sidste et indlæg om hvordan man i Region Midt har udviklet et (browser)-system til at arbejde med meget følsomme data, nemlig mentalerklæringer som skal bruges i forbindelse med for eksempel straffesager.

Blev præsenteret af Morten Juul fra Region Midt. Systemet er bygget på Alfresco af Magenta.

Her har man arbejdet med at sikre at GDPR-krav var med fra start.

Jeg synes det lød som om at man havde gjort sig grundige, fornuftige overvejelser. 

 

 

 

0 kommentarer til artiklen

Skriv de tegn, du ser på skærmen,
så vi ved, du ikke er en robot”
Indtast den viste kode: